こどもチャレンジ、最短で最も簡単な退会方法

こども【チャレンジぷち】を退会しました。

最短で最も簡単な退会方法

電話が必須

退会は電話連絡が必須でした。

※電話番号は講座別で分かれています。
▼下記から番号がわかります▼
電話でのお問い合わせ | お客様サポートページ | ベネッセコーポレーション

会員番号を準備

電話のガイダンスで会員番号を聞かれるので、電話の前に準備しておくとスムーズです。

退会意思はガイダンスで入力

ガイダンスで退会を選択することができるのであとはコールセンターと話すだけになります。

コールセンターにいざ解約意思を伝えます

コールセンターにつながった状態で、解約理由を聞かれます。
こどもが飽きてきたのでいったん辞めさしてもらいます。また入りたくなったら入るので。」
と伝えると、
「12月号は一番人気の教材で…」
と軽く継続するためのトークになりかけますが…
「大丈夫です、今回はやめたいと思います」
と言えばそれで終わりでした。

しつこく解約を止められることもなかったです。

5分もかかりませんでした!

ちなみに10年前の上の子の時も退会をしたことがあったのですが(その後また入会しました)、今のようにガイダンスもなく、コールセンターにつながるのもかなり時間かかったように思います。

便利になってよかった!